Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Rapid persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen transparant uit welke gegevens we verwerken, waarom dat nodig is en welke keuzes u hebt over uw gegevens.

Welke gegevens we verzamelen

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens verstaan we gegevens die direct aan u zijn te koppelen, zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten die nodig zijn voor identificatie en KYC-controles.

Technische gegevens

We verzamelen technische informatie over uw apparaat en verbinding, bijvoorbeeld IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatidentificatoren en logbestanden om de site veilig en goed werkend te houden.

Transactie- en accountgegevens

Dit betreft betaalgegevens, stortings- en uitbetalingsgeschiedenis, transactiereferenties en voorkeuren die nodig zijn voor betalingen, uitbetalingen en administratie.

Gebruikersactiviteit

We registreren uw activiteit op het platform, zoals gespeelde spellen, sessieduur en interacties binnen uw account. Deze informatie gebruiken we voor accountbeheer, fraudeopsporing en het verbeteren van onze diensten.

Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, verificatie, verwerking van stortingen en uitbetalingen, klantenservice, naleving van wet- en regelgeving (zoals anti-witwascontrole) en het waarborgen van accountbescherming. Daarnaast gebruiken we geanonimiseerde data voor statistische analyses en het verbeteren van onze diensten. Voor marketingdoeleinden vragen we meestal uw toestemming en bieden we een eenvoudige opt-out.

Opslag en beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, zoals versleuteling bij overdracht, toegangsbeperkingen voor medewerkers en regelmatige back-ups. Persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang wettelijke bewaartermijnen dat voorschrijven.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functies, prestatieanalyse en, met uw toestemming, marketing. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site. Het blokkeren van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.

Delen van informatie met derde partijen

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld met betaalpartners, verificatiediensten, technische leveranciers en bevoegde instanties wanneer dit wettelijk vereist is. Deze derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te verwerken en niet voor andere doeleinden te gebruiken.

Uw privacyrechten

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en overdraagbaarheid van gegevens. Verzoeken kunt u indienen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze privacy-afdeling. Voor bepaalde verzoeken vragen we een verificatie van uw identiteit en kunnen er uitzonderingen gelden op grond van wettelijke verplichtingen.

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

U kunt veel gegevens zelf aanpassen via uw account. Voor verzoeken tot toegang, correctie of verwijdering kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren op verzoeken in lijn met geldende regels en informeren u over eventuele beperkingen vanwege wettelijke bewaarplicht.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en, waar relevant, informeren we gebruikers via de site of per e-mail. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.